Lionelo 網路商店購物須知
親愛的顧客，您好：
感謝您對Lionelo的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在Lionelo網路商店購物的購物須知。希望您可以在了解過後，能夠安心的購買商品。
付款方式
- 信用卡付款
通過 PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證，提供安全的交易服務，信用卡資料不會儲存於網站，您可以安心使用信用卡付款。信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。
- ATM虛擬帳號
選擇銀行並取得虛擬帳號後，再透過網路銀行、銀行APP或至實體ATM轉帳完成付款。(請於3日內轉帳付款完成，若超過3日未付款，此虛擬帳號即無法使用，此筆訂單即取消。)
運送方式與運費計算
- 本店商品皆以常溫宅配方式寄出商品，每筆運費100元。單筆訂單折扣後滿額1000即享免運優惠。
- 訂單成立後的 1-3 個工作天安排出貨，實際到貨時間需視物流配送狀況。
- 若有特殊需求，歡迎下單前先聯繫客服人員進行確認。
發票寄送
- 商品七天鑑賞期後，待訂單完成並確認無退換貨事宜，將開立發票寄送至您指定的發票地址。
- 可選擇二聯式發票 / 三聯式發票/捐贈。
退換貨流程說明
- 收到產品後若有任何疑問，請先與我們聯繫，並告知姓名、Email、手機號碼、訂單編號，我們將由專員協助安排後續相關事宜。
- 商品鑑賞期非試用期，退換貨商品必須是全新狀態，包括主要商品、零件及包裝完整，連同原包裝一併寄回。
- 收到商品超過7天，恕不接受退貨。收到商品後請立即檢查確認。
- 商品若為組合活動組合商品，需連同活動組合商品一起退貨。
- 若退貨經人員檢查與測試無任何瑕疵，但部分商品經拆封即無法恢復原狀，將會向您額外酌收包材與物流費用。
- 若商品屬個人清潔、保養等商品(例如：吸乳器)，一經拆封，恕無法接受退貨，請在拆封前決定是否要辦理退貨。
退款流程說明
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- 收到退貨商品與相關資料後，我們將會確認商品為完整全新狀態及相關資料無誤後，即幫您安排退款流程。
會員與紅利點數說明
- 新加入官網會員即贈送$500點紅利點數。
- 全站商品享有專屬紅利點數回饋 (詳見各商品賣場)，回饋紅利點數將在訂單完成10日後發送至會員帳戶。
- 紅利點數1點可使用於訂單結帳時折抵結帳金額1元(*每筆訂單折抵上限為訂單金額之10%)。
- 紅利點數無法使用於折抵運費。
- 紅利點數於歸戶日後一年到期，到期將自動失效。
- 紅利點數限於結帳折抵使用，無法折換現金。
- 倘若辦理退換貨，該筆消費產生的回饋紅利點數也將同時取消。
- 若訂單使用紅利點數進行折抵，當訂單取消時，紅利點數將會立即歸回您的會員帳戶。
- 本站不定期舉辦回饋紅利點數與折價券活動，依各商品、每檔活動而有所不同，請依實際購買時商品頁面為準。
- 新加入官網會員即贈送$500點紅利點數。
※ lionelo保留變更或修改以上會員制度、權益及相關內容之權利。如有異動將更新於官網，敬請留意官網最新消息。
